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      2021国考面试专业专项考情介绍之税务局

      2021-01-12 11:02:46| 来源:中公教育 点击量: 25

      2021国考面试即将到来,为了保证国考面试的公平公正,各部门同一天招考试题采用相同考题,而不同部门考题有所区别。中公教育为了让大家备考2021国考面试时更具针对性,特将税务局的考情进行整理,希望对考生们学习有所帮助。

      一、职能口号

      为国聚财、为民收税

      二、基本考情

      1.面试形式:结构化小组。

      2.面试题量:每天1套题,每套3道题目。

      3.面试时间:备考总时间15分钟;答题总时间不超过9分钟,每题作答不超过3分钟;点评总时间不超过4分钟,点评每人不超过2分钟;回应总时间不超过4分钟,回应每人不超过2分钟。

      4.考查方式:看题,备考室和考场都提供题本。

      5.专业性:结构化小组;漫画、策划创意活动、现场模拟沟通;税务部门基本岗位知识。

      三、税务局面试核心特点及中公方案

      (一)结构化小组,全新面试形式

      结构化小组面试,要求考生轮流答题,相互点评并回应。考生需要具备较强的临场应变能力和人际互动能力。

      备考方案

      (1)不同题型常见作答问题总结,快速、精准把握作答问题,针对性点评;讲解“质疑式点评”“补充式点评”“肯定式点评”等点评方法。

      (2)讲解回应的原则和方法,从容应对不同点评风格。

      (3)点评、回应专项训练提升,巩固方法,积累经验。

      (二)漫画题,要求思维发散,分析深入

      重点考查漫画题,要求为漫画拟定2个以上标题,并结合社会现象阐述分析。考生需要具备较强的思维发散能力和时事敏感度。

      考生们可通过如下方法进行备考:

      (1)通过大量漫画专项训练“动态思维”,运用因果分析法,看懂漫画寓意。

      (2)补充常见标题结构,掌握“启示式标题”、“结果式标题”、“引言式标题”“概括式标题”等多种拟定标题的方法。

      (3)围绕常考主题,补充社会现象素材,讲解“一材多用”分析方法,做到言之有物,逻辑性强。

      (三)活动策划,要求“有创意”

      重点考查活动策划题目,要求策划组织“有创意”的活动。考生需要具备一定活动策划经验和较强的创新思维。

      1.考题再现

      习近平总书记强调,社区工作要为居民提供精准化、精细化服务。某社区准备开展“幸福家庭,和谐社区”活动。你作为社区工作人员,请想出两个富有创意的活动方案,并就其中一个展开谈谈。

      2.备考方案

      (1)补充机关单位创意活动案例,积累创意素材,满足创意要求。

      (2)补充常见活动细节,扩充作答内容。

      (3)创意活动专项训练,巩固提升。

      (四)现场模拟对话,化解实际矛盾

      重点考查现场模拟题目,要求考生根据题目情景和身份现场与考官或其他组员模拟讲话。考生需要具备较强的沟通表达能力。

      1.考题再现

      小张是刚进入单位的新员工,创新能力强,喜欢给别人提建议,但都因为不切实际,没有被采纳。在一次部门会议上,老王因工作出现失误,被领导批评,小张便说:“如果这项工作按照我的建议做就不会出问题了”。老王听后非常生气,当场与小张发生了冲突,其他同事也因此对小张有看法,议论纷纷。小张因此变得非常沮丧,如果你是小张的好朋友,你会如何劝导他?请现场模拟。(考生站立作答)

      2.备考方案

      (1)补充机关单位工作人员常见心态问题及应对,透过表现找到问题的本质,增强沟通说服力。

      (2)语言表达感染力训练,提升表达生动性、感染力。

      (五)统筹工作安排,协调处理工作冲突

      重点考查统筹安排题目,要求考生协调安排工作中事件、场地、人员等冲突。考生需要了解机关单位基本工作原则和统筹协调能力。

      1.考题再现

      小张是税务局办公室的工作人员,今天有以下事情需要处理:

      (1)今天下午2:00有个紧急会议,要求全员必须参加,同时需要在上午11:00之前打电话通知参会人员,会议需要2个小时;

      (2)上午9:00,有个文件需要打印出来并送到其他几个部门,需要1个小时;

      (3)一位同事生病住院,上午10:00领导准备让小张一同前去看望,来回需要2个小时;

      (4)下午3:00有位同学准备乘坐出发的航班去美国,希望能见上一面,并让小张送他去机场,大约2个小时;

      (5)下午4:00母亲觉得不舒服,需要小张陪她去医院检查身体;

      (6)领导让小张写一份发言稿,今天必须完成,写发言稿需要1个小时。

      如果你是小张,你怎么做?

      2.备考方案

      (1)通过常考主题分析,总结“公事优先”、“群众利益至上”、“生命和健康第一位”等排序原则,明确优先处理事项。

      (2)情景再现训练,掌握“人尽其才”“委派他人”“充分沟通”等协调原则,协调处理冲突事项。

      (六)命题涉及税务机关工作实务

      以税务机关日常工作情境命制题目,如“组织个税政策宣传辅导活动”、“国税局会议室使用安排”等,考生需要了解税务机关工作实务。

      1.考题再现

      某市行政服务中心《窗口服务整改方案》部分内容:“以群众需求为导向,以群众满意为标准,实施五项制度,即首问负责制、限时办结制、一次性告知制、投诉反馈制、责任追究制”。根据这些内容,你认为该行政中心在之前的窗口服务中可能存在哪些问题?请从五项制度中选择一项,谈谈如何具体落实。

      2.备考方案

      (1)在庞杂的税务知识体系中,提炼出税务高频考点,设置税收理论与实务课程,补充专项知识。

      (2)税务工作实务案例分析训练,通过情境性教学,学习税务宣传、满意度调研、办税服务大厅突发事件等常见税收工作实务问题及解决办法,在答题过程中展现岗位匹配性。

      (七)知识考查范围广,政治理论素养要求高

      围绕习近平新时代中国特色社会主义思想命题的题目数量明显增加,考生需要具备一定的政治理论知识。

      1.考题再现

      坚定文化自信是一个系统性的一揽子工程,例如:培育时代新人、加强互联网内容建设、推进新时代公民道德建设、培养社会主义核价值观、加强文化遗产保护传承、传承和弘扬中华优秀传统文化、完善公共文化服务体系、做大主流思想舆论、加强对外文化传播交流、繁荣文化产品创作等。关于如何树立文化自信,你认为最关键的两项是什么,并说明理由。

      2.备考方案

      (1)运用“选项归类法”梳理选项之间的关系,破除选择难题,增强说服力。

      (2)补充习近平新时代中国特色社会主义思想知识,丰富作答内容,体现政治理论素养。

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      (责任编辑:小轩)

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